Store rating

Vynikající ovoce,má úplně jinou chuť než v obchodě

27. prosince jsme objednali na základě reklamy tropické ovoce na Nový rok. Zaplatili jsme online kartou a těšili jsme se na ovoce. Nestalo se nic ani po novém roce. Kontaktovali jsme dodavatele S dotazem, kde je naše zboží. Bylo nám řečeno, že že si prý dopravce vzal nějak neplánovaně dovolenou a že zboží vůbec neodešlo. Zůstalo tady ve skladě. Můžeme být prý ale rádi, že si ho neodvezl a není tedy není zmrzlé K závozu, jako ostatní zásilky. Když prý to tedy dobře půjde, můžeme naše zboží dostat někdy kolem 7. až 8. ledna. To bylo 3. ledna. Odmítli jsme a požádali o vrácení peněz. Nestalo se nic. dnes je 16. ledna a při kontrole účtu jsem zjistil, že peníze stále nejsou na účtu. Napsal jsem tedy dotaz, kde jsou naše peníze. Bylo mi řečeno, že prý paní účetní nastavila vratku se čtrnáctidenní splatností a proto peníze ještě nejsou našem účtě. Ale když tady na tom tak trváme, že nám je prý vrátí rychleji. Vyjádřil jsem nelibost nad tím jak jsou nastavené procesy a také nad tím že se nám ani za jednu po chybu nikdo neomluvil, což je mezi slušnými lidmi zvykem. Paní elizabeth kapitánová mi tady napsala, Že má také hodně práce a musí se starat o mnoho věcí a nemá na tyto věci čas. A pokud prý opravdu trvám na nějaké omluvě, předá to své kolegyně a ta se mi prý omluví. Tento způsob zákaznického servisu považuji v dnešní době, orientované na zákazníka, Za naprostý výsměch a aroganci vůči klientovi. A ačkoliv nepochybuji, že zboží mají kvalitní a ovoce se na La Palmě dobře starají, nemohu tento obchod z výše uvedených důvodů v žádném případě doporučit.

Spokojena jsem velmi, vždy je ovoce výborné, avokádo dozraje a velmi chutné.

Ovoce je opravdu chutné, a to mango...mnnnam...

příjemná komunikace

Vždy dorazí skvělé ovoce.

Vše v pořádku dorazilo, ovoce luxusní jako vždy, hlavně karambola.

Ovoce vždy vynikající, rychlé dodání

Jsem spokojena. Balíček dorazil v pořádku. Dračí ovoce bylo naprosto úžasné a mučenka byla také skvělé chuti. Avokádo jsme zatím netestovali, ale těším se. Děkuji a budu se opět těšit na sladké plody.

Po té, co mi přišel první balíček s ovocem později a přemrzlý, byl mi obratem doručen další, ovoce bylo v pořádku a dostala jsem dokonce i ještě navíc. Toho si opravdu velmi vážím a přeji obchodu jen to nejlepší a hodně spokojených zákazníků

Nejlepší! Ovoce i lahev vína perfektně zabalené. Byl to dárek, měla jsem možnost ochutnat banán a granadillu - obojí luxusní chuť. Děkuji..

Vše proběhlo v pořádku, ovoce je výborné. Avokáda 2-3 dny k dozrání, úplně ideální! Vřele doporučuji.

Oceňuji zejména to, že je ovoce pěstováno bez použití chemie. Chuť mučenky fantastická!

Ako vždy veľká spokojnosť.